Die Suche nach gebrauchten Nutzfahrzeugen über Online-Börsen ist schnell, einfach und komfortabel. Durch die Überregionalität des Angebots kann jeder das passende Nutzfahrzeug für seine Bedürfnisse finden.

Doch wie kann der ungeübte Online-Käufer einen seriösen Nutzfahrzeughändler erkennen, wenn der nicht in erreichbarer Nähe ansässig ist? Und was zeichnet ein gutes Angebot im Internet aus? TruckScout24 hat zwölf Praxis-Tipps zusammengestellt, um den Online-Kauf so einfach und sicher wie möglich zu machen.

Die Präsentation des Angebots

Tipp 1: Ihr Wunschfahrzeug wird mit Ausstattungsmerkmalen und Aufbautyp ausführlich beschrieben und mit mehreren Fotos (Vorder-, Rückansicht, Innenraum) bebildert.

Tipp 2: Sie bekommen schnell einen Gesamteindruck vom Zustand des Fahrzeuges und seinen technischen Spezifikationen. Beispielsweise werden auch eventuelle Mängel nicht verschwiegen.

Tipp 3: Kritisch sollten Sie Fahrzeuge begutachten, die zu mehr als 20% unter dem eigentlichen Marktwert veräußert werden. Oft handelt es sich hierbei um Dumpingangebote, um Kaufinteressenten anzulocken.

Die Online-Darstellung des Händlers

Tipp 4: Die Homepage des Verkäufers und seine Darstellung auf www.truckscout24.de ist aktuell und glaubwürdig. Beide geben Ihnen einen positiven Eindruck vom Unternehmen, den Service-Angeboten und dem verfügbaren Fahrzeugbestand.

Tipp 5: Bei gewerblichen Händlern sollten Sie darauf achten, dass es sich um Markenhändler, Meisterbetriebe oder ISO zertifizierte Unternehmen handelt.

Die persönliche Kontaktaufnahme

Tipp 6: Als Erstes sollten Sie prüfen, ob das Online-Fahrzeugangebot noch aktuell und das Nutzfahrzeug tatsächlich verfügbar ist.

Tipp 7: Kontaktieren Sie dazu Ihren Händler persönlich auf Basis der im Internet angegebenen Kontaktdaten. Reine Kontaktmöglichkeiten per E-Mail oder kostenpflichtige Rufnummern sollten Sie mit Vorsicht behandeln – gerade bei internationalen Anbietern.

Tipp 8: Falls Sie trotzdem Ihre Anfrage per E-Mail starten: Achten Sie darauf, dass der Nutzfahrzeughändler kompetent und schnell reagiert. Als Kaufinteressent sollten Sie innerhalb von 1 bis 2 Tagen eine Antwort erhalten.

Tipp 9: Achten Sie darauf, dass all Ihre Fragen zum Fahrzeug vollständig beantwortet werden. Dies betrifft gerade Fragen nach individuellen Bedürfnissen und Lösungen wie beispielsweise Leitergestell, Plane, zusätzlicher Spiegel.

Die Kaufabwicklung via Internet

Tipp 10: Vorkasse zur Abwicklung des Nutzfahrzeugkaufes erfolgt nur nach einem persönlichen Gespräch. Anonyme Vorleistungen und Anzahlungen sollten Sie dagegen vermeiden - gerade bei Online-Geschäften.

Tipp 11: Wenn Sie international suchen, dann vermeiden Sie Bargeldtransfers über Western-Union oder MoneyGram. In diesem Fall können Sie den Empfänger nicht direkt überprüfen. Auch die Bank gewährt Ihnen keinerlei Sicherheiten.

Tipp 12: Wenn Sie Zweifel an einem Angebot haben, sollten Sie sich Unterlagen wie Fahrzeugbrief oder den letzten TÜV-Bericht per Fax zusenden lassen. Wenn es sich um einen seriösen Anbieter handelt, wird dieser nichts dagegen haben.

Claus Thonak, Verkaufsprofi beim Markenhändler Nutzfahrzeug-Zentrum Finkenberg empfiehlt ausdrücklich diesen Check von TruckScout24: „Die 12 Praxis-Tipps werden Kunden eine wichtige Hilfestellung geben, Fahrzeug und Händler schon im Vorfeld auf ihre Qualität zu testen. Und dies ist gerade bei Erstkäufern im Internet besonders wichtig. Bei der Online-Präsentation unserer Fahrzeuge achten wir stark auf Aktualität und möglichst umfassende Informationen zu Angebot und Unternehmen. Wir wissen, dass genau dieser Aspekt uns das nötige Vertrauen bei Neukunden verschafft.“